Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo una compra? Selecciona el producto deseado en nuestro sitio, haz clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora” y completa el pago en nuestro checkout seguro.

¿Tienen tienda física? No, para ofrecer precios más competitivos, vendemos exclusivamente de forma online.

¿A qué países envían? Enviamos a la mayoría de los países de habla hispana, España y Estados Unidos. Las opciones disponibles aparecerán en el checkout según tu dirección.

¿Cuáles son los métodos de pago? Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay y Google Pay.

¿Puedo modificar mi pedido o dirección? Solo podemos editar pedidos antes de que sean procesados. Si necesitas un cambio, escríbenos de inmediato a soporte@zionshopp.com. Una vez despachado, no es posible realizar modificaciones.

¿De dónde vienen los productos? Contamos con centros logísticos en EE. UU., Europa y Asia. Enviamos desde el almacén más eficiente según tu ubicación.

¿Qué hago si mi pedido se retrasa? Si han pasado más de 12 días hábiles, contáctanos con tu número de pedido y realizaremos el seguimiento correspondiente con la transportadora.